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BLEMTO


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    • 배송.교환및반품 안내사항
    • POSTED BY : BLEMTO (ip:)
    • 2018-11-21
    • POINT : 0점
    • 추천 : 추천하기
    • HIT : 10931

     

    배송 / 교환 및 반품 안내사항입니다. 아래 사항 숙지 부탁드립니다 ! 




    | 배송정보 |


    배송 방법 : CJ대한통운(1588-1255)

    배송 지역 : 전국지역 

    배송 비용 : 3,000원(100,000원이상 구매시 무료배송)

    배송 기간 : 1일 - 7일(입고 지연으로 인한 배송 지연일 경우 개별연락드립니다) 




    | 배송안내 |

     

    주문은 당일 저녁 6시까지 결제 완료시 다음날부터 입고되어 순차 배송됩니다. 

    평균 배송출고일은 2-5일(주말 및 공휴일 제외) 소요되며 입고지연시 최소 7일-2주이상 소요될 수 있습니다. 

    입고지연될시 문자로 개별 안내해드리고있습니다.(수신차단시 안내를 받지 못하는 경우가 발생할 수 있습니다.) 

     

    주문해주신 제품이 주문일로부터 7일이상 지연시(주말 및 공휴일 제외) 따로 문자 안내해드리고 있으며 저희 배송비 부담하여 

    준비된 제품부터 부분발송(선발송) 해드리고있습니다.

    7일이전에 선발송을 원하실 경우 별도로 배송비(3000원)  추가 지불해주시면 선발송 도와드립니다. 

    부분배송을 원하시지 않으실 경우 게시글에 꼭 남겨주세요 최대한 빠른 배송되도록 노력하겠습니다 


    *배송지연이 표시된 제품과 함께 주문을 하시는 경우 함께 지연이 될수있으니 되도록 지연제품은 단독 주문해주시길 부탁드립니다. 




    | 배송전 주문취소 |

     

    배송 전 취소/ 변경을 원하시는 경우 오전 11시까지는 게시글에 남겨주셔야 취소/변경이 가능합니다. 

    오전 11시이후에 취소 및 변경 요청을 하실경우 배송이 시작되어 취소 및 변경이 불가하오니 참고 부탁드립니다.


    *구매하신 제품이 거래처 상황에따라 품절이 될 수도 있습니다. 이럴 경우 따로 안내를 해드리고있으며 , 품절시 7만원 미만일경우 배송비 차감 후 환불이 되는 점  양해 부탁드립니다 

     




    | 교환및반품 | 


    -교환  반품을 원하시는 경우 48시간이내 반품 접수해주셔야하며 7일이내 제품이 반품수령지에 도착해야합니다 

    반품 수거일자 초과시 반품 거부 처리될  있음을 알려드립니다

    -단순 변심에 의한 교환  반품은 왕복 택배비 6,000원을 부담해주셔야합니다

    (반품 상품을 제외한 나머지 금액이 10만원 이상일 경우에는 3,000 부담해주시면 됩니다)




    -사이즈 교환  타상품 교환이 가능합니다(왕복배송비는 부담해주셔야합니다)

    -제품에 하자가 있을 경우에는 동일 디자인 동일 사이즈로 교환이 가능합니다(왕복배송비 BLEMTO부담)

    (다른상품으로 교환  반품 원하실 경우 단순 변심이 포함 되므로 배송비 3000 부담해주셔야합니다)

    -동봉해드린 교환&반품 안내서에 내용을 상세하게 기재해주시거나 메모  동봉해주세요

    -반품  교환시 지정 택배인 CJ택배를 통하여 직접 반품 접수  착불로 보내주셔야합니다

    (타택배 이용시 추가 비용이 발생할  있으며,  선불로 보내주셔야합니다)

     


    *배송비는 환불금액에서 차감 후 환불해드리고 있습니다(휴대폰 결제의 경우 부분취소가 불가능하므로 꼭 입금 부탁드립니다) 





    | 불량및오배송의경우 |


    받으신 제품이 불량 및 오배송일경우 게시글에 남겨주시면 처리도와드리고 있으며 저희쪽 배송비 부담으로 동일제품의 컬러 및 사이즈로만 교환해드리며 

    다른 제품으로 교환 원하실 경우 1회 가능하며 , 반품 원하실 경우 고객님의 변심이 포함되므로 최초 배송비 3,000원은 고객님이 부담해주셔야합니다 




     

    | 배송비 |


     상품 반품을 하시는 경우(단순변심 및 사이즈 미스 등 ) 

      (반품상품 제외한) 최종구매금액 10만원이상 : 3,000원 

      (반품상품 제외한) 최종구매금액 10만원미만 : 6,000원 

     

     상품 교환을 하시는 경우 (교환 발송 전 배송비는 꼭 입금 부탁드립니다)

       _왕복 배송비 : 6,000원 


    *계좌번호 : 우리은행 1005-603-507379 최*기(blemto) 


     불량/오배송의경우 

       동일상품 교환 : 무상(blemto 부담) 

       다른 제품으로 교환 : 3,000원(고객님의 변심이 포함되므로 반배송비가 부담됩니다.)

       환불원하시는 경우 : 3,000원(고객님의 변심이 포함되므로 최초 배송비 2500원은 고객님이 부담해주셔야합니다.) 


     



    | 교환및 반품 불가인경우 |

     

    -상품을 받은  2 이내 교환  반품 접수가 되지 않았으며 7일이내에 수거되지 않은 경우

    -인위적으로 상품을 훼손한 경우 (라벨제거,세탁,드라이크리닝,수선,스크래치,훼손 )

    -고객님의 부주의로 인해 상품 가치가 훼손된 경우(착용흔적,세탁,짖김,얼룩,화장품,향수냄새,)

    -주문  제작되는 상품(handmade, 실버 제품, 레더제품) 경우 (수제화,사이즈조절 상품 )

    -액세서리,잡화류(모자,장신구,가방) 출고  착용여부를 확인하기 힘든 제품

    -화이트 계열의 밝은색(화이트,아이보리)색상 의류 ,니트류등 일부 불가표시 상품

    -sale 카테고리 상품 ,상세페이지  별도 기재된 제품

     

    *배송시 발생한 상품 구김, 재봉실밥이 일부정리가 안된 경우,초크자국  생산에 관련된 사소한 부분은 불량사유가 되지않습니다

     

     

     



    | 환불안내 |


     -반품  상품이 수거완료가 되어야만 환불 처리가 가능합니다

     

     

     -무통장 입금 

     무통장 입금하신 경우 환불 받으실 계좌번호를 남겨주시면 빠른처리 도와드립니다

     확인  3일이내로 환불처리됩니다(주말 및 공휴일 제외)

     

     

     -카드 결제

     카드 결제의 경우 전체/부분취소가 가능하며

      승인 취소기간은 3-7 정도 소요되며 카드사의 사정에 따라 달라질수 있습니다

     

     

     -휴대폰 결제 

     휴대폰 소액 결제하신 경우 결제된 당월에만 전체취소가 가능합니다

     (당월취소가 불가한 경우, 수수료 3.8%제외 후 무통장 입금해드리고있습니다)

     부분취소및 반품일 경우재결제 해주시면 전체취소 또는 수수료 3.8% 제외 무통장 입금으로 환불해드리고 있습니다.

     (7일이상 배송지연 상품,품절상품에 대한 취소는 수수료 차감 없이 전액 환불 됩니다 ) 

     

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